Ara :

Ara





Generic filters

Exact matches only

Filter by Custom Post Type

Ara





Generic filters

Exact matches only

Filter by Custom Post Type

Ümit Ünker

Eğitmen, Yazar, Konuşmacı

İletişime Geçin
 

Satış

·   Değer Odaklı Satış

·   Satışın Geleceği

·   Dijital içeriğin Geleceği

·   Çevik Satış

·   Satıcılar Olmayan için Satış

 

İletişim

·   Değer Odaklı İletişim

·   Remote Detailing

·   İnsanları Okumanın Gizemli Şifreleri

·   Stratejik İkna

 

Dijitalleşme, Gelecek, Trend ve Teknolojiler 

·   Dijital İçeriğin Dünyası

·   İçeriğin Geleceği

Yeni Yüzyıl Üniversitesi ” İletişim Yönetimi Yüksek Lisansı” programında akademik öğrenimini tamamlamıştır. Ayrıca Özyeğin Üniversitesi” Girişimcilik Yüksek Lisansı” programında da özel öğrenci olarak okumuştur. Ümit ÜNKER Profesyonel kariyerini Telekomünikasyon sektörünün devi olan özel bir firmada “Türkiye Saha Satış Genel Yönetmeni” olarak devam ettirmiştir. Ayrıca Türkiye’nin en büyük GSM operatöründe “Zincir Mağazalar Türkiye Saha Satış Müdürü” ve Kurumsal Saha Satış Yönetimi alanlarında da yönetici olarak iş yaşantısında deneyimler kazanmıştır. 400 kişilik saha satış ekibi yönetmiştir. B2C & B2B alanlarında Satış, Satış Yönetimi, Alternatif Satış Kanallarının oluşturulması ve Ekip yönetimi alanında projeler yönetmiştir.

Kendine ait yazılımı ve uygulaması beraberinde uçtan uca tasarlanan Türkiye’nin iş dünyası alanında ilk ve tek Artırılmış Gerçeklik ile oluşturulan satış kitabı olma özelliğine sahip “Değer Odaklı Satış” kitabını okuyucular ile buluşturmuştur. Değer Odaklı Satış çok satanlar listesinde yer almaktadır.

İş Dünyası ve Girişimcilik alanında  ”Yılın En İyi Eğitmeni” ödülünü almıştır.

GFEL (Global Forum for Education and Learning) tarafından “Eğitimde En İyi 100 Lider” ödülüne aday gösterilmiştir.

 

Yazdığı Kitaplar;

  • Değer Odaklı Satış (Basılı Kitap)
  • 4 Adımda Satış (Basılı ve Sesli Kitap)
  • Dönme Dolap (Basılı Kitap-Tiyatro Oyunu)
  • İleri Satış Teknikleri (E Kitap)

 

İlk ve Tek Olan Projeleri;

  • Türkiye’nin İlk ve tek Artırılmış Gerçeklik ile oluşturulan satış kitabı ”Değer Odaklı Satış”
  • Türkiye’nin ilk ve tek Artırılmış Gerçeklik ile oluşturulan sinema filmi (MinT Yapım)  ”Dijital Esaret”
  • Dünya’nın ilk Artırılmış Gerçeklik ile oluşturulan TV programı ”Birol GÜVEN Gelecek Geliyor”
  • İlk ve tek elindeki malzemelerle tarif arama platformu ”Turkcell Yemek Guru”

 

Yazarı Olduğu Yayınlar:

  • Harvard Business Review (Web/Blog) Yazarı
  • Milliyet Köşe Yazarı 

 

Yayınladığı Akademik Makaleler: 

 

Kurucusu olduğu TEDİ Eğitim Danışmanlık Turizm ve Organizasyon Ltd. Şirketi ile Ulusal ve Uluslararası kurumsal firmalara danışmanlık yapmakta ve eğitimler vermektedir. Eğitim, Danışmanlık alanında Kurumsal firmalara Koç’luk yapmakta ve eğitimler vermektedir. TEDi Eğitim olarak 2013 yılından bu yana 70.000‘den fazla kişiye eğitim ve seminer vermiştir.

15 yıl Tiyatro sanatıyla yakından ilgilenen Ümit ÜNKER, bu alanda Oyunculuk, Sahne Tasarımcılığı ve Yönetmenlik denemelerinde de bulunmuştur.

 

Katıldığı TV Programları;

  • 360 TV Gelecek Geliyor Programı
  • Yeni 360 TV Gelecek Geliyor Programı
  • Bloomberg Ana Haber Bülteni Programı
  • Bloomberg Girişimcilik Dünyası Programı
  • Ekotürk TV Her şeyin Ekonomisi Programı
  • BJK TV Total Futbol Programı
  • TRT Müzik İş Çıkışı Programı

 

Oynadığı Diziler;

  • ”Çocuklar Duymasın’‘ dizisinde ”Girişimci Ümit” karakterini canlandırmıştır.
  • Seksenler” dizisinde ”Cevdet” karakterini canlandırmıştır.

 

Oynadığı Sinema Filmi;

  • ”Dijital Esaret” sinema filminde ”Ümit” karakterini canlandırmıştır.

 

TV Yarışma Programı;

  • TV 8 ”OYUN” isimli Oyunculuk programında 3. Haftanın Oyunculuk 1.si olmuştur.

 

Ödülleri;

  • En iyi yönetmen ödülü
  • En iyi Aktör ödülü
  • En iyi Dekor tasarımı ödülü
  • En iyi Eğitmen ödülü

 

Resmi İnternet Televizyonu Ümit ÜNKER TV ile Youtube İş Ortağıdır. Videoları 1 Milyon ‘dan fazla kez izlenmiştir. Uzman TV, Mynet Vidobu, Youtube, Cevap TV gibi platformlarda 40 farklı konuda 150’den fazla eğitim videoları çekmiştir. Verdiği eğitimler 1.5 Milyon‘den fazla kişi tarafından izlenmiştir. Türkiye’nin ilk ve tek elindeki malzemeye göre kişiselleştirilebilir yapay zekaya sahip tarif arama sistemi olan, sosyal yemek platformu Yemek Guru ‘nun kurucusu ve Turkcell İş ortağı‘dır. Turkcell Yemek Guru servisi ile 2.4 Milyon üyesi bulunan ve 4 Milyondan fazla tarif sorgulaması yapılan yepyeni bir servisin kurucusudur.

Youtube Kanalı

_____________

He completed his academic education in Yeni Yüzyıl University’s “Communication Management Master” program. He also studied as a special student in Özyeğin University’s “Entrepreneurship Master” program.

Ümit ÜNKER worked as “Turkey General Director of Field Sales” at a private company which is a giant of the telecommunications sector also he has worked as “Turkey Chain Stores Sales Manager” and managing position in Corporate Field Sales Management at Turkey’s largest GSM operator. He led a field sales team of 400 people. He has managed projects in the fields of Sales, Sales Management, Creating Alternative Sales Channels and Team Management in B2C & B2B fields.

In the category of business books in Turkey, the first and only Augmented Reality generated book “Değer Odaklı Satış” (Value-Oriented Sales) he wrote. The Değer Odaklı Satış (Value-Oriented Sales) is designed end-to-end with its own software and application and it’s on the bestseller list at category of business books.

He received the “Best Trainer of the Year” award in Business and Entrepreneurship.

He was nominated for the “Top 100 Leaders in Education” award by the GFEL (Global Forum for Education and Learning).

Books He Wrote;

  • Değer Odaklı Satış (Value-Oriented Sales) Printed Format
  • 4 Adımda Satış (Sales in 4 Steps) – Printed and Audio Book Formats
  • Dönme Dolap (Ferris Wheel) – Printed and Played in Theater 
  • İleri Satış Teknikleri (Advanced Sales Techniques) –  eBook Format

His First And Only Projects;

    • Turkey’s first and only Augmented Reality generated sales book “Değer Odaklı Satış” (Value-Oriented Sales)

 

  • Turkey’s first and only motion picture created with Augmented Reality “Dijital Esaret” (Digital Captivity) (MinT Productions)
  • The first TV show wich is Augmented Reality supported “Birol GÜVEN ile Gelecek Geliyor” (The Future is Coming with Birol GÜVEN)
  • The first and only Recipe search platform with the ingredients in hand “Turkcell Yemek Guru” (Turkcell Food Guru)

 

Publications:

  • Harvard Business Review (Web / Blog Author)
  • Milliyet (Columnist)

Training and Speaker Projects Completed:

  • Microsoft Sales Academy (Founded and Delivered Trainings – 300 people)
  • Michelin Turkey Road Show (Value-Oriented Approach – Keynote Speaker – 500 people)
  • Pfizer Rare Diseases Team (Remote Detailing – delivered their training – 20 people – 3 Months)
  • Oyak Holding HEKTAŞ T.A.Ş. (Value Oriented Sales – Delivered their trainings – 100 people)
  • Yataş Academy (Won in Retail Field – gave their trainings – 1600 people)
  • Ziraat Bank (Value-Oriented Sales – Delivered their trainings – 1500 people)
  • Public bank (Value Oriented Sales – Delivered their trainings – 1000 people)
  • Turkish Armed Forces (Communication Management – Delivered Trainings – 250 people)
  • Denizbank (Value Oriented Selling – Keynote Speaker – 300 people)
  • Alfemo Dealer Meeting (Strategic Sales – Keynote Speaker – 250 People)
  • Oticon Dealer Meeting (Value Oriented Sales – Keynote Speaker – 200 people)
  • Big Club (Selling in 4 Steps – Keynote Speaker – 150 people)
  • Acer (Sales in 4 Steps – Keynote Speaker – 150 people)
  • Atlas Global (Coping with Difficult People – Delivered their trainings – 150 people)
  • Sunexpress (Coping with Difficult People – Delivered their trainings – 100 people)
  • Avivasa (Mysterious Passwords for Reading People – He gave their education – 250 people)

 

Published Academic Articles:

  • Ethics in Corporate Communication
  • Brand and Image Design – New Brand Creation Strategies
  • Investigation of Street and Street Names in Terms of Social Memory
  • Intercultural Communication and Semiotics – that exist in Europe and America, Turkey and the Role of Mass Media in Formation Turkish Culture
  • Persuasive Communication and Psychology of Persuasion
  • The Importance of Using Body Language in Terms of Political Communication
  • E-Business, E-Government, E-Ethics Book review
  • Fuse Tea– Ad Analysis
  • Biopolitics Book Review

His own company TEDi Eğitim Danışmanlık Turizm ve Organizasyon Ltd. (Education, Consulting, Tourism and Organization Firm) provides consultancy and training to National and International corporate companies. He is a coach for corporate companies and gives trainings. TEDi Eğitim has provided training and seminars to more than 70,000 people since 2013.

Ümit ÜNKER TV is his official Youtube channel. He has taken more than 150 training videos on 40 different topics on other video platforms such as Expert TV, Mynet Vidobu, Answer TV. The trainings he provided were followed by more than 1.5 million people in total.

He is the founder of Turkcell Yemek Guru, a unique service with 2.4 million members and more than 4 million recipe inquiries.

Değer Odaklı Satış

Eğitimin Amacı: 

Günümüzün en gözde satış yöntemi ‘’Değer Satışı’’ nı ana odağına alan Türkiye’nin ilk ve tek Artırılmış Gerçeklik ile oluşturulmuş aynı isme sahip ‘’Değer Odaklı Satış’’ kitabı ve yine ilk olan AR’lı sunumu ile işlenen bu özel eğitim, Değer kavramı, Algılanan Değer, Algı sistemleri, Stratejik İkna, Çevik Satış, Yalın Yaklaşım ve Retorik gibi konuları işlemektedir ana mesajı: ‘’Fiyat insanların ödediği, değer satın aldıkları şeydir…’’ 

 

Değer, bir şeye sahip olabilmek için katlanılan acıların tamamına denir. Bir ürün ya da hizmet satın almak istediğimizde satın alma kararı aşamasındaki hissettiğimiz duygudan, o marka ile ilgili algıladığımız değere, daha önceki deneyimlerimizden, tatmin düzeyimize kadar çok geniş kapsamda değer kavramını derinlemesine incelemektedir. Markanın değerinin yanında kişinin algıladığı değer de oldukça önemlidir. Bu eğitimin amacı ‘’Değer’’ kavramını, Satışın Sosyolojik ve Bilimsel taraflarını öğretmektir. Bu online eğitim sınıf içi yüz yüze eğitimin ön hazırlık eğitimidir.

 

Eğitimin Süresi

3 Saat Canlı Yayın (İstenildiği takdirde bu eğitim 2 tam günlük sınıf içi eğitim olarak da verilmektedir.)

 

Eğitimde Kullanılan Metodolojiler 

İnteraktif Anlatım + Okuma Makaleleri + Görevler + Artırılmış Gerçeklik ile Sunum + Artırılmış Gerçeklik Kitabı ile oluşturulmuş kitap ‘’Değer Odaklı Satış’’

 

Eğitime Kimler Katılmalı?

Tüm pozisyonlardaki satış ekibi.

 

Eğitimin İçeriği

·         İhtiyacı arama, bulma ve yeni ihtiyaç yaratma sanıldığı kadar kolay mı?

·         Dinleme boyutlarında ileri adım ‘’Aktif Empatik Dinleme’’

·         İletişim Yönetimi ile iletişimi yönet satışı yönet.

·         Çevik Satış ve Yalın Yaklaşım

·         Kısır sorular ve doğurgan sorular. Peki hangisi işimize yarar?

·         Doğru soru nasıl olmalıdır?

·         Neo Relationship Management nedir?

·         İnsanlar niçin satın alır?

·         Satın alma kararını nasıl veriyoruz?

·         Satışın formülü nedir?

·         Güven formülü

·         Değer odaklı yaklaşımda müşteri tatmininin önemi

·         Algılanan Değer

·         Belki iletişimde etkisi %7 ama doğru sözcük kullanımının insanları nasıl da ikna edebildiğini deneyimlemeye ne dersin?

·         Stratejik ikna üzerine bugüne kadar bildiğin her şeyi unut! çünkü asıl bugünden sonra ‘’İkna Uzmanı’’ olacaksın.

·         Ethos, Pathos ve Logos neyi ifade ediyor sence? Ve bunların insanlar üzerinde ne gibi bir etkisi olabilir?

·         Kısa sürede hatta hemen istediğin cevabı, istediğin kişiden alabileceğini söylesek çok iddialı olur değil mi? İddia ediyoruz bunu hem yapacağız hem de nasıl yapılabildiğini sana öğreteceğiz.

·         İnsanları ikna etmenin sırları

·         Müşteri derinleştirmenin diğer klasik anlayışlardan farkı ne olabilir?

·         Hizmet Satışı, görünmeyeni satmak…

·         Müşteri değeri nedir?

·         Sorun çözerken müşteri ne ister?

·         Müşteri beklentilerinin karşılanması

·         Müşteri bağlılığı

·         Beynin Satın Alma Düğmesine Basarak uzun soluklu satışlara imza atın.

·         Daha fazla karlı müşteri elde etmenin 3 sırrını paylaşıyoruz…

·         3-3-3 Analizi ile nedenleri sıralayın.

 

 

Remote Detailing 

Eğitimin Amacı 

Yüz yüze iletişimin diğer tüm iletişim kanallarından farkı karşılıklı etkileşim ve duygusal tansferlerin olmasıdır. Yakın temas iletişimde beden dili, ses tonu ve sözcükler bir ambiyans sayesinde duygusal transferler yardımı ile karşı tara aktarılır. Yeni dünya düzeninde ise iletişim boyutu yüz yüze olmaktan çok görüntülü görüşme teknolojileri üzerinden gerçekleşemeye başladı ve bu kalıcı şekilde devam edecek. Tam da bu anda ‘’Remote Detailing’’ yani Uzaktan Detaylandırma konusu önem kazanmaya başladı. Artık uzağımızda olan insanlara yolculuk yaparak ulaşmak yerine onlara bir telefon kadar yakın olduğumuzu biliyoruz şimdi de tek bir tık ile yüz yüze görüşme yapabilir durumdayız.

Bu eğimin amacı; Katılımcılara Remote Detailing konusunda farkındalık kazandırmak, alışageldiğimiz yüz yüze iletişimi online tabanda gerçeğe en uygun ve doğru şekilde gerçekleştirmelerini sağlayacak becerileri kazandırmaktır. İşte bu nedenle bu eğitim özü gereği online (canlı yayınla) hazırlanmış bir eğitimdir.

 

Eğitimin Süresi

3 Saat Canlı Yayın

 

Eğitim Metodolojisi

Canlı Yayın ile interaktif Sunum + Uygulama ve Görevler (Online Koçluk)

 

Eğitimin İçeriği

·         İletişim Boyutu

·         Yüz Yüze İletişim ile Online İletişim Arasındaki Fark

·         Retorik (Ethos, Pathos, Logos)

·         Metafor ve Hikaye Anlatımı

·         Etkileyici bir giriş nasıl olmalı?

·         Ekran kullanımı nasıl olmalı (Ses tonu, ışık değeri, kamera açısı)

·         Kreşendo ve Dekreşendo

·         5 Dakika içinde etkileyici iletişimi nasıl yaparsınız?

·         İletişime Duygusal Hazırlık

·         Etkileyici metinler yazmak

·         Hipnotik Dil Kalıpları

·         Tercihi Temsili Sistemler

·         Görsel Tercihi Sistem

·         İşitsel Tercihi Sistem

·         Kinestetik Tercihi Sistem

·         İşitsel – Dijital Tercihi Sistem

·         Akıllı Soru Sorma Tekniği

·         Etkileyici kapanış

 

 

Stratejik İletişim Yönetimi

Görsel, İşitsel, Kinestetik, İşitsel – Dijital iletişim algıları olan kişilikler ve Pozitif Geçmiş, Negatif Geçmiş, Hedonistik Şimdiki Zaman, Kaderci Bakış zaman algıları olan hekimlerimiz için profilleme adreslemesi yapılmaktadır. (Teknolojiye Yatkın Olanlar, Destekleyiciler, Gelenekseller)

Mesajı doğru şekilde aktarmak ”Öncelik Etkisi”ni kullanarak seçilecek hipnotik dil kalıpları üzerinde durulur.

Eğitimin Metodolojisi: Toplam 210 Dakika 3 Modül ya da tek modül (Online eğitim), ek olarak Sanal Koçluk ve Geribildirim + Raporlama + Pekiştirme Seansı

1. Modül (60 Dakika)

·         İkna Oyunları

·         Asıl sorun neyin odak noktasında olduğudur

·         Asla söylememeniz gereken sözler

·         Zihinsel Kalkan

·         Friksiyon ile olası sorunları önlemek!

2. Modül (60 Dakika)

·         Bir Krizde Doğru Sözcükleri Bulmak

·         Kriz iletişiminde 3 Kural

·         Von Restorff Etkisi ve uygulama yöntemleri – pratik çalışması

·         VUCA Döneminde Belirgin Strateji Üretmek

3. Modül (60 Dakika)

·         Hipnotik Dil Kalıpları

·         Etkileyici Hipnotik Metinler Yazı Atölyesi

Ödev: Modülleri bitirdikten sonra, eğitimde aldığımız yöntemler üzerine pratik yapmak için ödev ve grup çalışmasını öneriyoruz. Grup çalışmasında kişileri Buddy sistemi ile 2’li gruplara ayırıyoruz.

Sanal koçluk: Tüm modülleri aldıktan sonra kişisel olarak pekişmek adına sanal koçluk da öneriyoruz. 45 dk’lık koçluk, geri ve ileri bildirim ve kişi bazında raporlama sunulmaktadır.

 

ADAPTİF ZEKA İLE SATIŞ YÖNETİMİ

1.Bölüm

  • Uyum Uyumsuzluk Kuramı Nedir?
  • Uyum Nasıl Olmalıdır?
  • Adaptif Zeka Nedir?
  • IQ (Bilişsel Zeka) EQ (Duygusal Zeka) ve SQ (Spriüel |Ruhsal| Zeka) ‘nun AQ (Adaptif Zeka) ‘dan farkı nedir?
  • Neden AQ (Adaptif Zeka) bu kadar önemli?
  • VUCA döneminde uyumlanma neden çok önemlidir?
  • Beyin Dalgaları; Delta, Teta, Alfa, Beta ve Gama ‘nın uyumlanma (AQ) üzerindeki etkisi ve bağlantısı nedir? Hangi frekans yaratıcılığımızı ortaya çıkartır?
  • Satış ve Uyum nasıl olmalıdır?
  • Satıcıların Konfor Alanı
  • COVID-19 pandemisinde uyumlanmanın ve Uyarlanmış Satışın önemi nedir?

2. Bölüm

  • B-Learning (Karma Öğrenme |Hibrid Öğrenme| ) nasıl olmalı? Yeni şeylere hızlıca adapte olurken, onları hızlıca nasıl öğrenir ve kalıca hafızamıza atarız.
  • AQ ile Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Yaratmak
  • Çevik Satışın Önemi
  • Nasıl Öğreniriz? Bir parça unutmak öğrenmek için faydalı bir şey midir?
  • İyi bir satıcı modeline uyumlanmak ile bulunduğumuz ortama çok hızlıca uyumlanmak arasında bir bağlantı var mı?
  • Zor Zamanlarda Satış

3. Bölüm

  • Vaka Analizleri
  • Workshop

Neden Mirador?

Tecrübe
Güven
Geniş Konuşmacı Portföyü

Benzer Konuşmacılar